L'eCommerce in Italia? Quasi 14 milioni di utenti

L’eCommerce italiano è in costante crescita. Sono oggi 13,8 milioni gli individui a fare eCommerce, ovvero il 47,7% dell’utenza internet (era il 35,8% al febbraio del 2012). Il 24% dichiara di aver comprato più di 5 volte nell’ultimo trimestre e negli ultimi 3 mesi ci sono stati 47,6 milioni di atti d’acquisto sulla rete.

Questi i dati diffusi all’evento Netcomm e-Payment 2013, rilevati da Human Highway sui comportamenti degli utenti, con un focus specifico dedicato all’utilizzo per gli acquisti di device mobili e tradizionali, e alla propensione verso gli strumenti di pagamento più usati sul web.

Nello specifico, si può osservare che la distribuzione del sistema di pagamento utilizzato in occasione dell’ultimo acquisto su Internet da parte degli acquirenti online degli ultimi tre mesi, vede al primo posto l’utilizzo di PayPal (36,6%), seguito della carta prepagata (24,4%), dalla carta di credito (19,2%) e dal bonifico (3,7%).

Ma il vero dato che sorprende è che a febbraio 2013, oltre il 10% degli acquisti online risulta generato attraverso un dispositivo mobile: in meno di un caso su due si tratta di un Tablet e prevale l’acquisto da Smartphone. La maggioranza (poco meno del 90%) delle transazioni online è prodotta attraverso un PC tradizionale. Solo un anno fa, febbraio 2012, il 4% degli acquisti online era generato da un dispositivo mobile: in 2 casi su 3 era un Tablet (solo nell’1,3% uno Smartphone).

In un anno dunque, il numero di transazioni negli acquisti online da dispositivi mobile, Smartphone e Tablet, è cresciuta del 165%.

Osservando, poi, la tipologia dei beni oggetto dell’ultimo e-Shopping, sono i libri ad attestarsi in vetta all’ideale classifica (14,8%), seguiti dall’ abbigliamento (13,9%), computer o periferiche per pc (11,3%), biglietti di viaggio (9,9%), soggiorni (5,4%), musica/dvd (4,8%), telefonini/smartphone (4,2%), cosmetici (4%), etc.

Chi utilizza l’NFC?

Anche il grado di conoscenza della tecnologia NFC (Near field communication) su telefonini e tablet è stata indagata nella rilevazione. Come è noto, si tratta di una tecnologia che serve per effettuare i pagamenti di prossimità, facendo passare il telefonino a pochi centimetri dal ricevitore o POS.

Alla domanda se il proprio telefonino fosse abilitato o meno alla comunicazione via Nfc, più della metà dei rispondenti, circa il 50,4%, non possiede o non pensa di possedere un cellulare abilitato della comunicazione via NFC; il 12,8% non è sicuro ma crede di avere un telefono con comunicazione NFC e solo il 9,5% ha un cellulare abilitato a questo tipo di tecnologia.